Logiciels de gestion pour boulangers, pâtissiers, traiteurs, restaurateurs, épiciers...

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TraceBorescence vous propose son contrat d'assistance et de maintenance

Les services proposés sont les suivants:

Service prise en main :

les premières heures d'utilisation d'un logiciel sont les plus difficiles. Dés les premiers instants, nous vous aidons à installer et à paramétrer votre application.

Service d'assistance :

vous pouvez en cours d'année avoir besoin d'être assisté. Avec le développement des connexions haut débit, dotez vous d'outils adaptés et garantissez la continuité de vos services. La télémaintenance nous permet d'intervenir directement sur vos ordinateurs pour vous dépanner ou récupérer vos données ...Par télémaintenance, téléphone, ou email nous sommes là pour vous aider. Si vous cliquez sur ce bouton et avec votre autorisation, nous pouvons prendre la main sur votre ordinateur.

Service maintenance :

les évolutions réglementaires ou les demandes de clients peuvent nous amener à améliorer nos programmes. Vous bénéficier automatiquement et gratuitement des dernières mises à jour.

Service sauvegarde en ligne :

la sécurité de vos données est primordiale. Afin de les protéger contre une défaillance de votre système, un vol ou un incendie, vous pouvez effectuer des copies de sécurité sur nos serveurs via Internet.

Télécharger le contrat en PDF